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品管圈活动:不让急救设备进“ICU”的五大方法
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品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右)全体合作、集思广益,目的在于提高产品质量和提高工作效率。品管圈是持续改进质量的主要运作方式,已经融入到各大医院管理细节之中。定期开展活动及会议,成功解决了很多管理中遇到的重要问题。以下是针对急救设备登记不及时、不规范、忘登记等问题,采取品管圈的方法不让急救设备进“ICU”的五大方法。通过成立“品管圈”小组,确定需要解决的问题,结合主要问题进行分析原因,最后确定解决问题的方法,达到解决问题的目的。

1、分级、责任制管理相结合

根据实际情况,选定“圈长”。圈长负责对每种设备的操作流程、故障时的应急预案、维保方法、操作考评标准都以某种方式表达出来;对每台设备仪器进行实时登记;制作设计急救仪器登记表及PM工作;对于急救科来说,对风险登记最高的需要每年进行校准2次,中等最少一次,低等风险可两年一次。每种仪器建立设备管理档案,需要时形成报表,“圈”中人员必须对急救涉笔性能了如指掌,在值班时如遇问题及时报告、处理。

2、健全急救设备管理制度

严格规范交接班制度,急救设备的数量、使用情况等,对设备仪器进行标准化管理,使仪器处于最佳状态;设备科或者工程处相关工程师必须依照管理制度对仪器进行检查并贴上PM标签;设备专管员必须明天对设备进行整理、测试、清洁,并做好设备登记工作;不合格的实习生等不得使用设备;采购新设备后,必须进行培训后才能使用,全程必须规范操作;转运患者及时交接、清点;急救设备正常情况下不外借,特殊情况下需要相关领导批准。

3、加强急救设备使用的培训力度

“圈长”针对性制定培训计划,按照医院实际情况,譬如每月培训3种仪器。圈长及专管人员负责培训,对象是急症科所有人员;进修、实习、规培、阶段化培训,培训必须覆盖全相关人员。培训内容为各种设备操作、保养方法,培训后依据考核办法,大于等于90分为合格,不合格者补考且与绩效相关联,以最高标准保证日程工作质量。

4、急救设备数量管理

譬如:一号救护车配备有1号设备,二号车2号设备,以此类推保证设备数量的精准性。

5、急救“5S”定位管理

对我们使用次数较多的设备进行精确定位,对每一个病房,注明标识,人人都知道位置,不可轻易挪动。

结语

只有严格要求,按照要求严格执行才有效为急救设备提供最有力的保障。“品管圈”方式有效地促进设备高效管理, 通过实行这样精细化管理模式,解决设备才不会进“ICU”,是患者最大的福音。


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