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智能柜如何提升医院耗材精细化管理?
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高值耗材智能管理系统是利用物联网技术对耗材进行标识和管理,结合射频识别技术(RFID)、传感技术、数据加密技术、计算机网络技术、无线通讯技术、自动控制技术等先进技术,对高值耗材从一级库、二级库使用的全生命周期的各个环节进行实时动态追踪和信息处理,对医院高值耗材的智能管理系统。


智能柜解决了传统人为监管手段的不足,为医院、监管部门、供货商提供了全新的技术手段,有助于保障耗材安全性、院内流通可靠性和消费者使用安全,可加快流通效率,及时补货,减少库存,减少人为差错,减少纠正差错所需的成本,防范杜绝已有和可能的漏洞。


耗材管理中的难点痛点

1. 人员少材料品种多,管理漏洞多

现在大部分医院在耗材管理中投入的人员较少,同时兼顾的材料种类繁多,包括高值耗材、低值收费耗材、低值不收费耗材等,存在备货困难,申领使用无计划性,账目无法与收费医嘱匹配的情况,导致耗材管理上的漏洞百出,加大了耗材管理难度。


2. 精细化管理缺失

耗材成本多以“以领代耗”的模式进行核算,无法精确核算实时消耗,并且对实时库存无法准确掌握,这样的管理方式已经无法满足国家相关政策及医院内部的精细化管理要求,急需改变耗材管理方式。


3. 数据难以统计查询无法溯源

当遇到大批量领用、使用耗材时,数据记录可能会存在不准确的情况,无法通过各种维度进行数据的统计分析查询,并且无法追溯到具体的领用人员及使用病人,不能够体现出耗材从入院到领用出库到病人使用的全生命周期的各个环节,无法实现全流程的信息化闭环管理。


随着医院的规模及诊治范围不断扩大,在医用耗材的管理中,还存在着其他种种问题,导致医护人员工作量大、工作流程繁琐以及贵重耗材的积压和短缺并存等问题出现,造成耗材管理成本增加。并且医用耗材的规范化、精细化管理关系到患者生命安全与治疗效果,随着医用耗材量逐年增加,规范耗材管理刻不容缓。


智能货柜应用方法

在耗材管理过程中,二级库管理一直是难以解决的问题,其中又涉及备货、入库、出库、使用、监管等精细化管理过程,随着智能货柜的出现,可高效快速地管理这些过程,将原本的粗放式的管理变为精细化的管理。如何实现智能货柜的应用,可通过以下几点进行参考。


1. 建立二级库管理机制,辅以智能货柜管理

在耗材使用重点科室建立二级库房,辅以智能货柜进行耗材的管理,并在科室中设立库管员岗位,明确库管员岗位职责,对科室使用耗材负责,通过总结经验教训,逐步将该模式推广至临床各科室,完成全院临床科室耗材二级库管理。


2. 加强智能货柜使用

(1) 配合RFID进行管理

智能柜通过RFID技术,对每个所需管理的物品镶嵌RFID电子标签进行身份识别,柜子内部为RFID监测系统实时监测柜子内的物品信息。储物柜开关被感应器控制,以确保安全性,通过扫码开门或者人员卡或指纹识别来确定使用者信息,开门到关门这段时间,视觉系统会主动对人员的操作动作进行录像记录。使用人员拿走任何物品,系统会自动进行识别,信息记录在后台的同时,同时推送信息至开门人员的手机账户里。在手术室设置的巡回护士操作工作站,主要用于巡回护士可以通过触屏将领用耗材分配给病人,通过RFID读取器完成感应计费。在控制软件中,该软件与医院HRP系统及医院HIS计费系统相连接,包括库存控制、系统报警(到期耗材、即将到期耗材、库存量最少的耗材、缺货耗材、带有医疗警示的耗材如被召回的耗材、领用后未使用及未计费的耗材)等功能。


(2) 智能货柜主要业务流程

以手术室为例,耗材入库、耗材分配给患者使用及耗材计费过程如下:

①耗材供应商将耗材贴上RFID标签,通过HRP系统(供应商端口)录入耗材信息(耗材名称、规格型号及有效期等)并推送至医院HRP系统。

②被贴上标签后的耗材将会被具有访问权限的物流人员验收后存入RFID柜。耗材经RFID被登记到入货信息之后,耗材信息将会存入RFID智能货柜库存系统。

③如手术需要用到某项存储的耗材,拥有访问权限的护士可以将耗材从RFID柜中取出,相应用户信息和耗材出库信息将会被登记。

④在手术室,耗材将会通过RFID读取器读取后分配给患者,完成计费流程。如果耗材没有在当天使用,RFID系统将会显示“已领用未计费”。

⑤未使用的耗材将会被返回到RFID智能柜中,并且信息将会自动在电子库存信息中更新,不需要再做人工操作记录。

⑥通过与医院HRP系统的连接,所使用耗材的数量将会自动计算出来。每天被使用的耗材库存都会重新补充。

⑦另外,通过软件集成功能,手术室巡回护士通过RFID智能耗材管理工作站完成计费环节,同时相应库存需求信息将会被发送给医院HRP(供应商端)从而确保及时补货。


3. 强化人员培训,完善耗材管理办法,做好医院与供应商的衔接

通过智能货柜的应用,协助医院解决耗材管理难题,但也不能放松对管理人员及供应商的管理和培训,以人为本的原则要求管理人员及供应商在使用智能货柜时要严格按照流程进行操作,强化操作培训,遵守医院制定的各项耗材管理规章制度,月末进行库存盘点,保证实物账与财务账账相符。同时与供应商做好衔接工作,确保库存及时补充,保障医疗业务顺利开展。


智能货柜应用效果

在重点二级库进行了RFID智能货柜的应用,提高了二级库房的耗材领用准确率,减少了二级库房护士领用耗材出错的情况。提高月末盘点差错率,通过RFID智能货柜耗材数量和HRP系统中结存表的库存数据,按照医院对于医用耗材的管理要求,月末盘点的医用耗材误差率大大减少。同时库房工作人员每天用于库存管理(盘点备货、验收入库、发放耗材、资质审核及缺货信息等工作)的工作时间,与实施RFID智能货柜系统之前的同等库房管理工作时间进行比较,有大幅度减少,减轻了工作人员的工作负担。


保力高值耗材智能柜

保力高值耗材智能柜采用RFID射频识别技术自动感知并传输物品信息数据,并与物联网技术相结合,实现对高值耗材的智能感知、智能盘点、实时库存显示等功能。通过智能管理系统将实现对高值耗材的实时监管和全流程追踪,创建高效、智能的物品管理模式,真正实现专业化、系统化和精细化的管理。


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