ICU设备精细化管理5大招

承载生命与责任的“设备”管理——ICU设备

ICU设备安全直接关系着患者生命安全，如果ICU设备本身管理不周导致的安全问题，会导致严重的后果。必须ICU设备进行精细化管理，那么怎样进行有效的操作呢？

一、细分

病区的细分。划分为ICU、ICU2、CCU（心内科重症监护），根据医院实际情况，按不同科室进行重症监护分类。完善重症监护规章制度，规范抢救流程，提供专业的医疗服务，能做到专病专治。

专业仪器的细分。针对不同重症监护科室配备专门的设备，增强专病专治的能力，譬如RICU（呼吸重症监护室）提供便携式呼吸仪、纤维支气管镜等基本设备外，还需要提供高级的监护仪、除颤仪等设备，按照先进、专业的呼吸重病抢救中心。

服务的差异化。对有医疗缺陷、危重疑难、VIP病人等重点病人制定服务差异化管理措施，提供更加高质量抢救服务。

二、流程重组

根据专业不同及学科整合原则进行流程重组。对常见抢救病种进行规范化管理，对抢救流程、抢救设备、步骤、方法等进行明细规定，进行标准化操作。

优化操作流程。根据病情危急开设绿色通道，ICU与院内、院前急救相结合，保证抢救的及时性。

多方会诊，解决疑难杂症。通过不同的方式实现国内外专家交流，提高解决疑难杂症的救治能力。

三、明确责任

对岗位职责进行细化，明确到个人。实现权责分明，提高员工使命感及责任心。

完善管理制度。具体到某些步骤改如何操作，都必须进行规范化。

四、注重细节

员工应秉承“我们是一家人”的服务理念，给予患者人性化服务，360°照顾患者，如患者心情的变化，一切可实现医院温馨的行动都可以进行。

五、不断优化

实施三级回访制度，通过问卷调查、电话回访、入户调查等方式，对住院满意度进行调查。对一出院人员进行回访，结合患者反馈，对医院需要改进的地方进行优化流程。

 ICU的精细化管理对医院整体综合能力有进一步的提升，为解决更多疑难杂症提供良好的基础，提高医院对重症急救能力，挽救更多患者生命健康。